/* Visual v2 (estilo Chatwoot): menu lateral + conversas + mensagens + painel do contato. Só vale com html[data-layout="v2"] (telas ≥ 1100px). */
#v2-nav, #v2-painel { display: none; }
#v2-btn.ativo { color: var(--accent-forte); background: var(--accent-claro); }

html[data-layout="v2"] {
  --v2-borda: #DCE2DF; --v2-fundo: #F5F7F6; --v2-ativo: #E3F0E8; --v2-texto: #141B18; --v2-suave: #4D5B55; --v2-rail: 220px; --v2-painel: 320px;
}
html[data-layout="v2"][data-tema="escuro"] { --v2-borda: #2C3833; --v2-fundo: #0F1513; --v2-ativo: #1C3A2E; --v2-texto: #E6ECE9; --v2-suave: #9AA8A2; }

html[data-layout="v2"] .app { grid-template-columns: var(--v2-rail) clamp(320px, 25vw, 400px) minmax(0, 1fr) !important; background: var(--bg); }
@media (min-width: 1360px) {   /* o painel do contato só aparece com uma conversa aberta */
  html[data-layout="v2"] .app:has(#topo:not(.hidden)) { grid-template-columns: var(--v2-rail) clamp(320px, 23vw, 400px) minmax(0, 1fr) var(--v2-painel) !important; }
  html[data-layout="v2"] .app:has(#topo:not(.hidden)) #v2-painel { display: flex; }
}
html[data-layout="v2"] .lista-toggle { display: none; }
html[data-layout="v2"] #v2-nav { display: flex; }

/* ---- menu lateral ---- */
#v2-nav { flex-direction: column; min-height: 0; padding: 14px 10px 10px; gap: 10px; background: var(--bg); border-right: 1px solid var(--v2-borda); }
.v2-marca { padding: 2px 10px 4px; font: 700 26px/1 "Comfortaa", ui-rounded, var(--fonte); color: var(--texto); }
.v2-marca { font-family: var(--fonte-logo); }
.v2-grupo { display: flex; flex-direction: column; gap: 2px; }
.v2-rolagem { flex: 1; min-height: 0; overflow-y: auto; padding-right: 2px; }
.v2-titulo { padding: 8px 10px 4px; font-size: 12.5px; font-weight: 600; color: var(--v2-suave); }
.v2-item { display: flex; align-items: center; gap: 10px; width: 100%; min-height: 36px; padding: 6px 10px; border-radius: 10px; background: transparent; color: var(--v2-texto); font-size: 14px; font-weight: 500; text-align: left; }
.v2-item:hover { background: var(--hover); }
.v2-item.ativa { background: var(--v2-ativo); color: var(--accent-forte); font-weight: 600; }
.v2-ic { flex: none; display: grid; place-items: center; width: 20px; height: 20px; color: var(--v2-suave); }
.v2-item.ativa .v2-ic { color: var(--accent-forte); }
.v2-ic svg { width: 18px; height: 18px; }
.v2-rot { flex: 1; min-width: 0; overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; white-space: nowrap; }
.v2-n { min-width: 20px; padding: 1px 7px; border-radius: 99px; background: var(--accent); color: #fff; font-size: 11px; font-weight: 700; text-align: center; }
.v2-nova { justify-content: center; background: var(--botao); color: #fff; font-weight: 600; min-height: 40px; border-radius: 12px; }
.v2-nova:hover { background: var(--botao); filter: brightness(1.08); }
.v2-nova .v2-ic { color: #fff; }
.v2-pe { display: flex; flex-direction: column; gap: 8px; padding-top: 10px; border-top: 1px solid var(--v2-borda); }
.v2-pref { display: flex; align-items: center; justify-content: space-between; gap: 8px; padding: 0 6px; font-size: 13px; color: var(--v2-texto); }
.v2-perfil { display: flex; align-items: center; gap: 10px; padding: 4px 6px; min-width: 0; }
.v2-av { flex: none; width: 34px; height: 34px; display: grid; place-items: center; border-radius: 50%; background: var(--accent-forte); color: #fff; font-weight: 600; }
.v2-perfil-tx { display: flex; flex-direction: column; min-width: 0; }
.v2-perfil-tx b { font-size: 13px; overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; white-space: nowrap; }
.v2-perfil-tx small { font-size: 11px; color: var(--v2-suave); overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; white-space: nowrap; }
.v2-barra { display: flex; gap: 4px; justify-content: space-between; }
.v2-mini { flex: 1; display: grid; place-items: center; height: 34px; border-radius: 10px; background: var(--bg-deep); color: var(--v2-suave); }
.v2-mini:hover { color: var(--texto); filter: brightness(.97); }

/* ---- lista de conversas ---- */
html[data-layout="v2"] .lista { background: var(--bg); }
html[data-layout="v2"] .lista-topo { height: 56px; background: var(--bg); }
html[data-layout="v2"] .lista-topo h1, html[data-layout="v2"] #usuario-logado { display: none !important; }
html[data-layout="v2"] .lista-topo::before { content: "Conversas"; font-size: 18px; font-weight: 700; color: var(--v2-texto); }
html[data-layout="v2"] .lista-topo .acoes > :not(#filtro, #nova, #v2-btn) { display: none !important; }
html[data-layout="v2"] .lista-topo .acoes > #v2-btn { display: none !important; }
html[data-layout="v2"] #contatos li { height: auto; min-height: 72px; margin: 2px 8px; padding: 10px 10px; border-radius: 12px; }
html[data-layout="v2"] #contatos li.ativo { background: var(--v2-ativo); }
html[data-layout="v2"] #contatos li .info { border-bottom: 0 !important; }

/* ---- conversa ---- */
html[data-layout="v2"] .conversa { background: var(--papel); }
html[data-layout="v2"] .topo { background: var(--bg); border-bottom: 1px solid var(--v2-borda); }
html[data-layout="v2"] .mensagens { background: var(--papel); background-image: none; }
html[data-layout="v2"] .msg { border-radius: 14px; box-shadow: var(--sombra-balao); background: var(--balao-in); color: var(--v2-texto); }
html[data-layout="v2"] .msg.eu { background: var(--balao-out); }
html[data-layout="v2"] .msg.primeira::before { display: none; }
html[data-layout="v2"] .msg.primeira, html[data-layout="v2"] .msg.eu.primeira { border-radius: 14px; }
html[data-layout="v2"] .compositor { background: var(--bg); border-top: 1px solid var(--v2-borda); }

/* ---- painel do contato ---- */
#v2-painel { flex-direction: column; gap: 12px; min-height: 0; overflow-y: auto; padding: 16px 14px; background: var(--bg); border-left: 1px solid var(--v2-borda); }
.v2-pn-titulo { font-size: 16px; font-weight: 700; }
.v2-pn-topo { display: flex; flex-direction: column; align-items: center; gap: 6px; padding: 6px 0 2px; text-align: center; }
.v2-pn-topo .avatar { width: 72px; height: 72px; font-size: 28px; cursor: pointer; }
.v2-pn-topo h3 { margin: 4px 0 0; font-size: 17px; overflow-wrap: anywhere; }
.v2-pn-num { font-size: 13px; color: var(--v2-suave); }
.v2-cartao { display: flex; flex-direction: column; gap: 8px; padding: 12px; border: 1px solid var(--v2-borda); border-radius: 14px; background: var(--bg); }
.v2-rotulo { font-size: 11px; font-weight: 700; letter-spacing: .06em; text-transform: uppercase; color: var(--v2-suave); }
.v2-linha { display: flex; justify-content: space-between; gap: 10px; font-size: 13px; }
.v2-linha small { color: var(--v2-suave); }
.v2-linha b { font-weight: 600; text-align: right; overflow-wrap: anywhere; }
.v2-tags { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 6px; }
.v2-tag { padding: 2px 10px; border-radius: 99px; background: var(--bg-deep); font-size: 12px; font-weight: 600; }
.v2-emp { font-size: 13px; overflow-wrap: anywhere; }
.v2-mudo, .v2-vazio { margin: 0; font-size: 13px; color: var(--v2-suave); }
.v2-acoes { display: grid; grid-template-columns: 1fr 1fr; gap: 6px; }
.v2-acao { min-height: 36px; padding: 6px 8px; border-radius: 10px; background: var(--bg-deep); color: var(--v2-texto); font-size: 12.5px; font-weight: 600; }
.v2-acao:hover { filter: brightness(.96); }

/* ---- janelas acopladas (Configurações e Tarefa dentro da tela, ao lado do menu) ---- */
html[data-layout="v2"] dialog.acoplada, html[data-layout="v2"] dialog.acoplada.cfgw-dlg, html[data-layout="v2"] dialog.acoplada.tarefa-dlg {
  position: fixed !important; inset: 0 0 0 var(--v2-rail) !important; width: auto !important; max-width: none !important; height: auto !important; max-height: none !important;
  margin: 0 !important; border: 0 !important; border-radius: 0 !important; box-shadow: none !important; z-index: 40;
}
html[data-layout="v2"] .cfgw-dlg.acoplada .cfgw { grid-template-columns: 1fr; }
html[data-layout="v2"] .cfgw-dlg.acoplada .cfgw-menu { display: none; }
html[data-layout="v2"] .cfgw-dlg.acoplada .cfgw-painel { display: block; }
html[data-layout="v2"] .cfgw-dlg.acoplada .cfgw-voltar { display: none; }
html[data-layout="v2"] .cfgw-dlg.acoplada #cfg-vazio { display: grid; }

/* com o painel do contato visível, os botões repetidos saem do topo da conversa */
@media (min-width: 1360px) {
  html[data-layout="v2"] .topo :is(#etiquetas-btn, #fixar-btn, #notas-btn, #tarefas-btn, #empresas-btn, #atribuir-btn, #transferir-btn) { display: none !important; }
}
.v2-barra { display: grid; grid-auto-flow: column; grid-auto-columns: minmax(0, 1fr); }
.v2-mini { min-width: 0 !important; width: auto !important; padding: 0 !important; }
.v2-mini svg { width: 18px; height: 18px; }

/* sem barras de rolagem no v2 (a rolagem continua funcionando) */
html[data-layout="v2"] :is(#v2-nav, .v2-rolagem, .lista, #contatos, #v2-painel, .mensagens, .tl-lista, .tarefas-painel) { scrollbar-width: none; -ms-overflow-style: none; }
html[data-layout="v2"] :is(#v2-nav, .v2-rolagem, .lista, #contatos, #v2-painel, .mensagens, .tl-lista, .tarefas-painel)::-webkit-scrollbar { display: none; width: 0; height: 0; }

/* ======== Refinamento geral do v2 ======== */
html[data-layout="v2"] { --v2-painel: 300px; }
html[data-layout="v2"] .app { grid-template-columns: var(--v2-rail) clamp(340px, 24vw, 420px) minmax(0, 1fr) !important; }
@media (min-width: 1360px) {
  html[data-layout="v2"] .app:has(#topo:not(.hidden)) { grid-template-columns: var(--v2-rail) clamp(340px, 24vw, 420px) minmax(0, 1fr) var(--v2-painel) !important; }
}

/* foco visível (teclado) e transições suaves */
.v2-item, .v2-mini, .v2-acao { transition: background .15s, color .15s, filter .15s; }
.v2-item:focus-visible, .v2-mini:focus-visible, .v2-acao:focus-visible { outline: 2px solid var(--accent); outline-offset: -2px; }
.v2-item.ativa { box-shadow: inset 3px 0 0 var(--accent); }

/* a lista de configurações do menu indica que há mais itens abaixo */
.v2-rolagem { -webkit-mask-image: linear-gradient(to bottom, #000 calc(100% - 28px), transparent); mask-image: linear-gradient(to bottom, #000 calc(100% - 28px), transparent); padding-bottom: 14px; }

/* compositor mais enxuto: o campo de texto ganha espaço */
html[data-layout="v2"] .compositor { gap: 2px; padding: 10px 12px 14px; align-items: flex-end; }
html[data-layout="v2"] .compositor > button.ic, html[data-layout="v2"] .compositor > label.anexo, html[data-layout="v2"] #gravar { width: 36px; height: 36px; flex: none; }
html[data-layout="v2"] .compositor textarea { flex: 1; min-width: 160px; border-radius: 22px; background: var(--v2-fundo); border: 1px solid var(--v2-borda); margin: 0 4px; }
html[data-layout="v2"] .compositor textarea:focus { border-color: var(--accent); }

/* cabeçalho e lista */
html[data-layout="v2"] .topo { min-height: 60px; }
html[data-layout="v2"] .topo-info strong { font-size: 15px; }
html[data-layout="v2"] .busca-wrap { padding: 0 12px 6px; }
html[data-layout="v2"] .abas { margin: 0 8px 4px; }
html[data-layout="v2"] #contatos { padding-bottom: 12px; }

/* painel do contato */
.v2-rotulo { text-transform: none; letter-spacing: 0; font-size: 12.5px; font-weight: 600; }
.v2-linha { font-size: 13.5px; }
.v2-linha small { font-size: 12.5px; }
.v2-pn-topo .avatar { box-shadow: 0 0 0 4px var(--v2-ativo); }
.v2-acoes { grid-template-columns: 1fr; }
.v2-acao { text-align: left; padding: 8px 12px; min-height: 38px; background: var(--bg); border: 1px solid var(--v2-borda); }
.v2-acao:hover { background: var(--hover); filter: none; }

/* telas acopladas: conteúdo centralizado com largura confortável */
html[data-layout="v2"] .cfgw-dlg.acoplada .cfgw-sec { width: 100%; }      /* ocupa a largura toda: as listas se distribuem em colunas */
html[data-layout="v2"] .cfgw-dlg.acoplada .cfgw-sec-topo { padding: 24px 28px 12px; }
html[data-layout="v2"] .cfgw-dlg.acoplada .cfgw-sec-corpo { padding-inline: 28px; }
html[data-layout="v2"] dialog.acoplada.tarefa-dlg { background: var(--v2-fundo); }

/* tema escuro */
html[data-layout="v2"][data-tema="escuro"] .v2-acao { background: #1E2824; }
html[data-layout="v2"][data-tema="escuro"] .compositor textarea { background: #0F1513; }

/* lista: o nome ocupa a linha toda (sem ficar cortado) e a janela de 24 h desce para a linha de baixo */
html[data-layout="v2"] #contatos li .info > .linha:first-child { flex-wrap: wrap; row-gap: 1px; }
html[data-layout="v2"] #contatos li .info > .linha:first-child .nome { flex: 1 1 100%; min-width: 0; font-weight: 600; }
html[data-layout="v2"] #contatos li .info > .linha:first-child .hora { margin-left: 0; }

/* tema escuro: seleção e destaques com contraste */
html[data-layout="v2"][data-tema="escuro"] #contatos li.ativo { background: var(--v2-ativo) !important; box-shadow: inset 3px 0 0 var(--accent); }
html[data-layout="v2"][data-tema="escuro"] .v2-item.ativa, html[data-layout="v2"][data-tema="escuro"] .v2-item.ativa .v2-ic { color: #9CC4AE; }

/* nome do contato menor para caber inteiro */
html[data-layout="v2"] #contatos li .info > .linha:first-child .nome { font-size: 14px; line-height: 1.25; }

/* etiquetas do contato no painel: mesma pílula colorida do cadastro, um pouco maior */
.v2-tags .etiqueta { max-width: 100%; padding: 1px 10px; font-size: 12px; line-height: 20px; }

/* as etiquetas ficam só no painel do contato (não aparecem nos cartões da lista) */
html[data-layout="v2"] #contatos li .etiquetas { display: none; }

/* botões de ação do painel: texto à esquerda e selo verde com a quantidade à direita */
.v2-acao { display: flex; align-items: center; justify-content: space-between; gap: 8px; }
.v2-badge { min-width: 22px; padding: 1px 8px; border-radius: 99px; background: var(--accent); color: #fff; font-size: 12px; font-weight: 700; text-align: center; }

/* Empresas vinculadas: cartão recolhível com o mesmo visual dos botões de ação */
.v2-emp-cartao > summary.v2-acao { list-style: none; cursor: pointer; }
.v2-emp-cartao > summary.v2-acao::-webkit-details-marker { display: none; }
.v2-emp-cartao > summary.v2-acao::after { content: none; }
.v2-emp-cartao[open] > summary.v2-acao { border-bottom-left-radius: 0; border-bottom-right-radius: 0; }
.v2-emp-lista { display: flex; flex-direction: column; gap: 8px; padding: 10px 12px; border: 1px solid var(--v2-borda); border-top: 0; border-radius: 0 0 10px 10px; background: var(--bg); }
.v2-emp-cartao > summary.v2-acao { width: 100%; font-weight: 600; }

/* ======== Configurações no v2: aproveita a largura com listas em colunas ======== */
html[data-layout="v2"] .cfgw-dlg.acoplada .cfgw-sec-topo { padding: 24px 32px 12px; }
html[data-layout="v2"] .cfgw-dlg.acoplada .cfgw-sec-corpo { padding-inline: 32px; }
html[data-layout="v2"] .cfgw-dlg.acoplada :is(#cfg-lista, #cfg-alertas, #tl-lista, #fav-corpo) { display: grid; grid-template-columns: repeat(auto-fill, minmax(min(100%, 560px), 1fr)); gap: 12px; align-items: start; }
html[data-layout="v2"] .cfgw-dlg.acoplada :is(#cfg-lista, #cfg-alertas, #tl-lista, #fav-corpo) > * { margin: 0; }
html[data-layout="v2"] .cfgw-dlg.acoplada .er-corpo { display: grid; grid-template-columns: repeat(auto-fill, minmax(min(100%, 520px), 1fr)); gap: 10px; align-items: start; }
html[data-layout="v2"] .cfgw-dlg.acoplada .er-corpo > * { margin: 0; }
html[data-layout="v2"] .cfgw-dlg.acoplada :is(#cfg-lista, #cfg-alertas, #tl-lista, #fav-corpo, .er-corpo, .mt-corpo, .pm-corpo) { max-width: none; }
html[data-layout="v2"] .cfgw-dlg.acoplada #cfg-lista { grid-template-columns: repeat(auto-fill, minmax(min(100%, 720px), 1fr)); }
html[data-layout="v2"] .cfgw-dlg.acoplada #cfg-alertas > .al-dia { grid-column: 1 / -1; margin: 8px 0 0; }
/* formulários longos (Atendimento etc.): os campos se distribuem em colunas em vez de uma pilha estreita e comprida */
html[data-layout="v2"] .cfgw-dlg.acoplada .cfg-form { display: block !important; max-width: none !important; columns: 560px 3; column-gap: 40px; }
html[data-layout="v2"] .cfgw-dlg.acoplada .cfg-form > * { break-inside: avoid; margin-bottom: 14px; }
html[data-layout="v2"] .cfgw-dlg.acoplada .cfg-form > .at-sep { display: none; }
html[data-layout="v2"] .cfgw-dlg.acoplada .cfg-form > .linha-switch { break-after: avoid; }

/* Tarefas: ficam só no menu Configurações → Tarefas (sem a aba entre Andamento e Resolvido) */
html[data-layout="v2"] #aba-tarefas { display: none !important; }
#v2-nav > .v2-pe { margin-top: auto; }      /* o rodapé fica sempre embaixo, mesmo sem o grupo Configurações */

/* redimensionar a coluna de conversas no v2: a alça fica na borda da lista (depois do menu lateral) e a largura salva vale aqui também */
html[data-layout="v2"] .app { grid-template-columns: var(--v2-rail) var(--lista-w, clamp(340px, 24vw, 420px)) minmax(0, 1fr) !important; }
@media (min-width: 1360px) {
  html[data-layout="v2"] .app:has(#topo:not(.hidden)) { grid-template-columns: var(--v2-rail) var(--lista-w, clamp(340px, 24vw, 420px)) minmax(0, 1fr) var(--v2-painel) !important; }
}
html[data-layout="v2"] .resizer { left: calc(var(--v2-rail) + var(--lista-w, clamp(340px, 24vw, 420px)) - 3px); }
html[data-layout="v2"] .app.lista-oculta .lista { display: flex; }      /* sem o botão de ocultar no v2, a lista nunca some */
html[data-layout="v2"] .app.lista-oculta .resizer { display: block; }

/* título da lista alinhado com o texto do campo de pesquisa (sem o recuo reservado ao botão de ocultar do v1) */
html[data-layout="v2"] .lista-topo { padding-left: 28px !important; }

/* botão Atualizar o app: só em dispositivos móveis (toque) */
@media (hover: hover) and (pointer: fine) { #recarregar { display: none !important; } }

/* lista de conversas sem a prévia da última mensagem (selos de responsável e não lidas continuam) */
html[data-layout="v2"] #contatos li .previa { display: none; }
html[data-layout="v2"] #contatos li .info > .linha:nth-child(2) { justify-content: flex-end; min-height: 0; }
html[data-layout="v2"] #contatos li .info > .linha:nth-child(2):not(:has(*:not(.previa))) { display: none; }

/* cartão da conversa: nome e janela de 24 h à esquerda, selos (responsável / não lidas) à direita, tudo centralizado na vertical */
html[data-layout="v2"] #contatos li .info { display: grid; grid-template-columns: minmax(0, 1fr) auto; column-gap: 10px; row-gap: 4px; align-items: center; align-content: center; }
html[data-layout="v2"] #contatos li .info > .linha:first-child { display: contents; }
html[data-layout="v2"] #contatos li .info > .linha:first-child .nome { grid-column: 1; grid-row: 1; min-width: 0; overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; white-space: nowrap; }
html[data-layout="v2"] #contatos li .info > .linha:first-child .hora { grid-column: 1; grid-row: 2; justify-self: start; margin: 0; }
html[data-layout="v2"] #contatos li .info > .linha:nth-child(2) { grid-column: 2; grid-row: 1 / span 2; align-self: center; justify-content: flex-end; gap: 6px; }
html[data-layout="v2"] #contatos li .info > .linha:nth-child(3) { grid-column: 1 / -1; }
html[data-layout="v2"] #contatos li { min-height: 68px; }
/* o nome ocupa a linha toda (sem corte); janela de 24 h e selos dividem a linha de baixo */
html[data-layout="v2"] #contatos li .info > .linha:first-child .nome { grid-column: 1 / -1; }
html[data-layout="v2"] #contatos li .info > .linha:nth-child(2) { grid-row: 2; }

/* a página da tarefa abre por cima da lista de Configurações → Tarefas (as duas são janelas acopladas) */
html[data-layout="v2"] dialog.acoplada.tarefa-dlg { z-index: 50 !important; }

/* selo de não lidas em cima, selo do responsável embaixo (mesma coluna à direita); sem responsável, o de não lidas continua em cima */
html[data-layout="v2"] #contatos li .info > .linha:nth-child(2) { display: contents; }
html[data-layout="v2"] #contatos li .info > .linha:nth-child(2) > .badge { grid-column: 2; grid-row: 1; justify-self: end; align-self: center; margin: 0; }
html[data-layout="v2"] #contatos li .info > .linha:nth-child(2) > .resp-badge { grid-column: 2; grid-row: 2; justify-self: end; align-self: center; margin: 0; }
html[data-layout="v2"] #contatos li:has(.info > .linha:nth-child(2) > .badge) .info > .linha:first-child .nome { grid-column: 1; }